อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ dnabet ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
dnabet กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกการเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากเชียงใหม่หรือ Hat Yai

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรม SCB Easy และ PromptPay

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ดำเนินการได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม PromptPay และ Wallet
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้บนหน้าเว็บของเราเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม SCB Easy และ PromptPay

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทบนมือถือ ทีมงานจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เพื่อคืนสิทธิ์การใช้งานให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต