อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dnabet

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ dnabet ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงินมีผลกับทุกอุปกรณ์อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับบัญชีทุกประเภท
dnabet ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dnabet
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ dnabet พร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการแก้ไขข้อมูลบัญชีตามข้อกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

dnabet ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางมือถือเป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรืออุปกรณ์อื่น

การยืนยัน OTP

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ ผู้ใช้ในชลบุรีและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าฝากเงิน

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและคืนยอดคงเหลือตามเงื่อนไขที่ระบุ

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต